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SAC

Uma completa central de atendimento

Estorno

  • Leia atentamente as condições para estorno


» A exclusivo critério da Central do Carnaval poderá ser devolvido o valor pago, desde que solicitado antes do carnaval.

» Serão abatidos multas e juros de mora e descontada uma taxa administrativa, conforme abaixo:

Até 30 dias antes do carnaval – 20% de taxa administrativa
De 29 a 15 dias antes do carnaval – 30% de taxa administrativa
De 14 a 1 dia antes do carnaval – 50% de taxa administrativa
A partir do dia do evento será considerado NO SHOW e não serão mais aceitas solicitações. Estorno Carnaval 2020 encerrado.


» Caso a sua compra tenha sido efetuada através de cartão de crédito, a Central do Carnaval procederá a devolução mediante estorno junto à Operadora do cartão de crédito, com o desconto da taxa vigente. 

» A solicitação só pode ser feita pelo titular da compra na Central do Carnaval. 

» Os pacotes que incluam promoções com ingressos de eventos ou brindes, retirados ou não, terão deduzidos os valores correspondentes a esses ingressos ou brindes. 

» A compra será cancelada de imediato, após recebermos este pedido. 

Obs: A desistência somente poderá ocorrer sem taxa quando a compra houver sido efetuada pela internet dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos e desde que ainda não tenha ocorrido o desfile do bloco ou o evento adquirido e que não tenha(m) sido retirado(s) o Passaporte do Carnaval ou a(s) fantasia(s) de acesso.

Afirmo que estou ciente e de acordo com as condições acima para a solicitação de estorno. 

Caso você concorde com as Condições para Estorno, clique no botão "Concordo", abaixo, e prossiga com a solicitação.

Concordo