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SAC

Uma completa central de atendimento

Devolução

Leia atentamente as condições para devolução do CARNAVAL (não válido para ingressos de eventos): 

NÃO VÁLIDO PARA OUTROS EVENTOS.

A solicitação só pode ser feita pelo titular da compra.

» A exclusivo critério da Central do Carnaval poderá ser devolvido o valor pago, desde que solicitado antes do carnaval.  

» Serão abatidos a taxa de cobrança bancária (R$ 2,00 por boleto pago), multas e juros de mora e descontada uma taxa administrativa conforme abaixo:

Até 30 dias antes do carnaval – 20% de taxa administrativa
De 29 a 15 dias antes do carnaval – 30% de taxa administrativa
De 14 a 1 dia antes do carnaval – 50% de taxa administrativa
A partir do dia do evento será considerado NO SHOW e não serão mais aceitas solicitações. 

» A compra será cancelada de imediato, porém o reembolso está condicionado ao recebimento dos comprovantes de pagamento e ao preenchimento correto da solicitação. 

» O PRAZO PARA RECEBIMENTO DO REEMBOLSO, QUANDO SOLICITADO ATÉ 30 DIAS ANTES DO CARNAVAL, É DE ATÉ 15 DIAS ÚTEIS.

» Caso a compra tenha sido efetuada através de cartão de crédito, a Central do Carnaval procederá a devolução mediante estorno junto à Operadora do cartão de crédito, com o desconto da taxa vigente. Se este for o seu caso, escolha a opção estorno na página anterior. 

» Os pacotes que tenham promoções com ingressos de eventos ou brindes, retirados ou não, terão deduzidos os valores correspondentes a esses ingressos ou brindes.

» É indispensável o envio de todos os comprovantes de pagamento para o email vendas@centraldocarnaval.com.br.


Caso você concorde com as Condições para Devolução, clique no botão "Concordo", abaixo, e prossiga com a solicitação.

Concordo