Leia atentamente as condições para estorno
A exclusivo critério da Central do Carnaval poderá ser devolvido o valor pago, desde que solicitado até 30 dias antes do carnaval, considerando a taxa administrativa. Com o início do carnaval, agora só é possível solicitar estorno de compras realizadas há menos de 7 dias atrás, conforme regulamento.
Caso a sua compra tenha sido efetuada através de cartão de crédito há menos de 3 meses atrás, a Central do Carnaval procederá a devolução mediante estorno junto à Operadora do cartão de crédito, com o desconto da taxa vigente.
A solicitação só pode ser feita pelo titular da compra na Central do Carnaval.
Não será possível fazer estorno de pacotes que incluem prêmios ou que tenham recebido créditos do Programa Múltiplus Fidelidade.
Os pacotes que incluam promoções com ingressos de eventos, brindes ou produtos da Boutique da Central, retirados ou não, terão deduzidos os valores correspondentes a esses ingressos ou brindes.
A compra será cancelada de imediato, após recebermos este pedido.
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