Leia atentamente as condições: (conforme regulamento da Central do Carnaval)

Condições para devolução

A solicitação só pode ser feita pelo titular da compra.

A exclusivo critério da Central do Carnaval poderá ser devolvido o valor pago, desde que solicitado até 30 dias antes do carnaval, considerando taxa administrativa. Para solicitações feitas entre 30 e 15 dias antes do carnaval, será cobrada taxa administrativa de 30%.

Serão abatidos a taxa de cobrança bancária (R$ 2,00 por boleto pago), multas e juros de mora e descontados 50% a título de taxa administrativa.

A solicitação só pode ser feita pelo titular da compra.

O reembolso está condicionado ao recebimento dos comprovantes de pagamento e ao preenchimento correto da solicitação. Prazo para postagem de até 5 dias úteis após esta solicitação.

O prazo para recebimento do reembolso para solicitações feitas com menos de 30 dias para início do carnaval será até 30 dias úteis após o carnaval.

Não será possível fazer devolução de pacotes que incluem prêmios ou que tenham recebido créditos do Programa Múltiplus Fidelidade.

Caso a compra tenha sido efetuada através de cartão de crédito há menos de 3 meses atrás, a Central do Carnaval procederá a devolução mediante estorno junto à Operadora do cartão de crédito, com o desconto da taxa vigente. Se este for o seu caso, escolha a opção estorno na página anterior.

Os pacotes que tenham promoções com ingressos de eventos ou produtos da Boutique da Central, retirados ou não, terão deduzidos os valores correspondentes a esses ingressos ou brindes.

Instrução:
É indispensável o envio de todos os comprovantes de pagamento originais (parcelas pagas e não pagas) via sedex ou carta registrada.